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2010.12.29 09:09

KT, 쇼ㆍ쿡 없애고 `올레`로 통일

  • 편집국 | 212호 | 2010-12-29 | 조회수 7,749 Copy Link 인기
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브랜드 통합 통해 유무선 구분 없는 고객 서비스 창출 선도
브랜드 통합 통해 유무선 구분 없는 고객 서비스 창출 선도

브랜드 통합 통해 유무선 구분 없는 고객 서비스 창출 선도
KT가 `쇼(SHOW)'와 `쿡(Qook)'을 없애기로 했다. 쇼는 한때 브랜드 대상을 휩쓸었고, 쿡은 론칭한지 2년도 안됐지만 유무선 통합 시대에 유선(쿡)과 무선(쇼)의 브랜드를 나누는 것이 더 이상 의미가 없다는 판단한 때문이다.
KT(회장 이석채)는 기존의 유선 `쿡', 무선 `쇼'로 구별되는 서비스 브랜드를 폐지하고, 내년 1월 1일부터 유무선 구분 없이 KT의 상품과 서비스를 단일 브랜드 `올레(olleh)'로 통합한다고 28일 밝혔다.
KT는 "소비자들이 통신서비스를 더 이상 기업이 제공하는 기술이나 디바이스 등 하드웨어적인 기준으로 구별하지 않고, 자신의 라이프스타일을 만족시켜 주는 하나의 솔루션으로 인식하고 있어 이 같은 추세에 맞게 기존 유선 쿡, 무선 쇼로 세분되던 브랜드를 KT의 상품 및 서비스를 포괄할 수 있도록 `올레'로 통합하기로 했다"고 설명했다.
KT는 유무선통합 브랜드 올레를 기존 상품에 모두 적용할 계획이다. 컨버전스 상품은 `올레', 이동전화 상품들은 `올레 모바일', 유선전화 관련 상품은 `올레 집전화', 초고속인터넷 관련 상품은 `올레 인터넷', 인터넷전화 관련 상품은 `올레 인터넷전화', IPTV 방송 상품은 `올레 TV', 와이파이 기반의 무선 데이터 및 음성상품은 `올레 와이파이', 와이브로 기반의 데이터 상품은 `올레 와이브로', 기업비즈니스 관련 상품은 `올레 비즈' 등으로 변경했다. 또한 PC와 TV를 제외한 미디어형 단말을 통해 제공되는 상품으로 `올레 스마트홈'을 신설했다.
KT는 1월 1일부터 분당 본사, 서초 올레캠퍼스 등 주요사옥의 간판 교체를 시작으로 프라자, 대리점 등의 간판 등도 순차적으로 바꿔 나갈 예정이다. 기존에 쿡, 쇼 등으로 운영 중이던 사이트도 올레닷컴(www.olleh.com)으로 통합 운영한다.
KT 시너지경영실장 남규택 전무는 "올레로의 브랜드 통합은 유무선 구분 없이 고객이 진정으로 원하는 서비스를 창출해 선도해 나가겠다는 KT의 의지"라며 "내부적으로는 상품ㆍ서비스간의 시너지를 창출하고 외부적으로는 새로운 컨버전스 시대에 맞는 혁신적인 서비스를 제공하는 선구적인 브랜드로 자리매김해 나갈 것"이라고 말했다.
한편, KT는 새로운 통합브랜드 출시에 맞춰 체험형 프리미엄 스토어 `올레 애비뉴'를 서울 강남역 인근에 개장했다. 올레 애비뉴에서는 KT의 다양한 최신 스마트폰과 태블릿PC, 액세서리 등을 직접 상담과 함께 체험해볼 수 있다.
<디지털타임스.2010.12.29>
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