우리은행의 스마트 브랜치 파일럿 점포에 설치된 미디어테이블.

첨단 디지털미디어로 무장한 새로운 형태의 은행이 등장했다. SK C&C는 우리은행의 고대지점과 이대지점을 대상으로 실시한 스마트 브랜치 파일럿(PILOT) 점포 전산 구축 사업을 완료했다고 지난 9월 17일 밝혔다.
이번 사업은 대학생을 타깃으로 스마트 기기를 직접 활용해 은행 창구 대기 시간 없이 금융 업무를 자유롭게 처리하고, 또 다양한 금융 서비스를 쉽고 즐겁게 체험함으로써 ‘기다림이 없는 은행, 가고 싶은 우리은행’을 실현하고자 추진됐다.
이를 위해 SK C&C는 스마트 ATM, 미디어테이블 등의 첨단 디지털미디어를 활용한 ‘스마트 브랜치 서비스 플랫폼’을 개발, 적용했다. 
이곳에 방문한 고객들은 스스로 통장이나 체크카드 발급 등 금융 요청 사항을 지점 내에 설치된 스마트 ATM에서 확인 후 한 번에 처리할 수 있으며, 필요시에는 지점 직원이 고객과 같은 스마트 ATM화면을 보며 은행 업무 처리를 도울 수도 있다.
또 점포 내에 미디어테이블을 설치해 기존 문서 기반 자료는 물론, 고객들의 눈높이에 맞춘 미디어 자료와 그래픽, 이미지 자료 등을 활용할 수 있게 했다. 이를 통해 고객들은 보다 쉽고 빠르며, 즐겁게 상품을 선택할 수 있게 됐다.
은행 방문의 재미를 높여줄 미디어파사드와 멀티이미징키오스크도 주목할 부분이다.
은행 외벽에 설치된 LCD기반의 미디어 파사드는 우리은행의 홍보영상과 미디어 아트 전시는 물론 환율, 주가, 날씨, 실시간 교통정보 등 다양한 정보가 송출된다.
터치스크린 방식의 멀티이미징키오스크(Multi Imaging Kiosk)에선 은행의 다양한 이벤트 참여와 금융 상품 정보 제공 뿐 아니라 스마트폰으로 찍은 사진도 인화해 받아 볼 수 있다.

신한중 기자 [ⓒ SP투데이 무단 전재 및 재배포 금지]