한국텔레스크린협회가 제공하는 자료를 통해 다양한 국가의 디지털사이니지 관련 최신 뉴스를 살펴볼 수 있는 ‘해외 디지털 사이니지 동향’ 코너. 이번호에서는 미국의 보스턴 테러 용의자 검거에 디지털 사이니지가 기여했다는 소식과 에이오픈이 인텔의 솔루션과 연계해 차세대 디지털 사이니지를 공개 했다는 소식, 일본의 도쿄 메트로가 주요 역사에 디지털 사이니지 운영을 개시했으며 복합상업시설인 그랜드프론트오사카에 세계 최초로 디지털 사이니지 기반 인터랙티브 서비스가 도입된다는 소식을 전한다. 이창근 기자 자료제공 : 한국텔레스크린협회
미국 - 보스턴 테러 용의자 검거에 ‘디지털 사이니지’ 기여
보스턴 마라톤 테러 폭발 상황 전달 및 용의자 검거에 디지털 사이니지가 적극 활용됐다고 클리어채널 아웃도어社가 밝혔다. 회사에 따르면 보스턴 테러 발생 후 메사추세츠 비상관리기구(이하 MEMA)는 디지털 사이니지를 이용, 보스턴 시민에게 폭발에 대한 경고 메시지와 폭발에 따른 행동지침 등을 전파했다. 클리어채널 아웃도어社는 FBI, MEMA와 연계해 테러상황에 대한 실시간 정보 및 용의자에 대한 정보를 자사의 디지털 사이니지를 통해 전달했고 시민들의 신고를 유도했다. 공개된 정보는 시민들에 의해 이미지와 텍스트로 변환됐고 모바일 기기와 소셜미디어의 연동을 통해 재확산됐다. 한편 디지털 사이니지를 통한 FBI의 용의자 체포는 중대 범죄자를 중심으로 2007년부터 시작됐으며 현재까지 51명이 검거되는데 기여했다.
미국 - 에이오픈, 인텔 솔루션과 연계한 차세대 디지털 사이니지 공개
에이오픈(AOPEN)社가 지난 4월 18일 마카오에서 열린 ‘인텔 솔루션 서밋 2013(ISS 2013)’에서 인텔社의 솔루션과 연계해 사용자 행동을 분석하고 성별 및 연령을 파악하는 디지털 사이니지를 공개했다. 공개된 디지털 사이니지는 실시간 고객 분석도구인 인텔社의 에임 슈트(Aim Suite) 솔루션을 탑재, 지나가는 사람들의 행동을 분석해 성별, 연령, 특성에 맞는 메시지 및 광고를 내보낼 수 있다. 젊은 남성이 지켜볼 경우 젊은 남성들에게 인기 있는 남성복 광고를 송출하고 여성이 주위에 있을 경우 비슷한 연령에 해당하는 여성광고를 보여주는 식이다. 에이오픈 관계자는 “진일보된 디지털 사이니지 솔루션을 통해 앞으로 보다 나은 고객 경험을 창출하고 점원들의 업무 부담을 줄일 수 있을 것”이라고 밝혔다. 한편 에임 슈트 솔루션은 광고효과 측정에도 활용되는 것으로 알려졌다.
일본 - 도쿄 메트로, 주요 역사내 디지털 사이니지 운영 개시
미쯔비시전기社가 도쿄 메트로의 긴자역, 오모테산도역, 아키하바라역, 신바시역에 디지털 사이니지를 공급하고 순차적으로 운영을 시작한다고 지난 4월 15일 밝혔다. 회사에 따르면 4개 역 41면에 디지털 사이니지가 운영되고 있으며 올해 말까지 디지털 사이니지를 순차적으로 늘려나갈 예정이다. 설치된 디지털 사이니지는 미쯔비시전기의 영상콘텐츠 전달 시스템인 미디어웨이 (MEDIAWAY)를 통해 디지털 사이니지별 영상제어가 가능하다. 또 화면 분할에 의한 콘텐츠 조합과 문자 삽입 등 자유로운 화면 구성이 가능한 특징을 갖는다. 미쯔비시전기는 디스플레이 설치 및 콘텐츠 편집, 전송, 유지보수 등을 맡고 도쿄 메트로와 메트로애드 에이전시社는 광고 사업을 진행한다. 광고 판매가격은 1주당 4개역에 50만엔 정도이며 1차적으로 아키하바라역부터 광고게재가 진행될 예정이다.
일본 - 그랜드프론트오사카, 디지털 사이니지 기반 컴퍼스 서비스 도입
오사카역 부근에 개발되는 일본 최대급 복합상업시설인 그랜드프론트오사카(이하 GFO)에 디지털 사이니지 기반 인터랙티브 서비스인 ‘컴퍼스 서비스’가 도입된다. 컴퍼스 서비스는 GFO가 덴츠국제정보서비스(이하 ISID)와 공동으로 기획·개발한 세계 최초의 커뮤니티 플랫폼으로 GFO에 입주한 상점 및 레스토랑에서 발행하는 IC카드와 연동되며 36대의 터치스크린 디지털 사이니지 단말기와 컴퍼스앱을 통해 지원된다. 컴퍼스 서비스는 IC카드를 디지털 사이니지 단말기에 대면 별도의 로그인 없이 캐릭터 ‘쿠삐’가 등장, 사용자의 행동 이력, 구매내역, 위치정보, 외부환경을 기반으로 취미와 기호, 라이프스타일을 자체 분석하고 콘텐츠를 제공하는 서비스이다. 컴퍼스 서비스는 ISID가 개발한 소셜시티 플랫폼 ‘+fooop!’를 통해 맞춤형 콘텐츠 제공이 가능하다. 이를 통해 트위터처럼 자신의 의견을 게시할 수 있고 커뮤니티 내에서 만난 친구를 등록하고 정보를 공유하며 트로피 등을 모으는 이벤트 참여도 가능하다. ISID는 향후 패키지 개발을 통해 아시아 지역에도 수출할 계획이다.