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이현의 글로벌 OOH 인사이트

편집국 l 483호 l 2024-11-10 l
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소비자의 온라인 구매 결정에 영향을 미치는 옥외광고 미디어의 부상

이 면은 이현 세계옥외광고협회(WOO) 한국대표가 세계 옥외광고의 현황, 트렌드, 전망을 취재 정리해서 전해주는 글로벌 OOH 코너입니다. ‘옥뉴스(www.oohnews.co.kr)’를 접속하면 보다 자세하고 다양한 해외 소식과 사진 자료들을 만나볼 수 있습니다. 




온라인 마케팅이 주도하는 시대에 옥외광고가 온라인 구매에 영향을 미치는 강력한 도구로 다시 떠오르고 있다. 영국 클리어채널(Clear Channel)의 IRL 2 URL 설문조사에 따르면 현실세계의 경험이 소비자 행동에 미치는 영향이 커지고 있으며, 오프라인과 온라인 마케팅 전략을 통합하려는 움직임이 강조되고 있다.
온라인 플랫폼의 편리함과 도달범위에도 불구하고, 물리적 광고는 여전히 소비자 결정에 중요한 역할을 하고 있다. 조사 결과 61%의 소비자가 실제 경험이 온라인에서 제품을 검색하거나 구매하도록 유도했다고 응답했다. 이는 브랜드와의 실질 상호작용을 원하는 소비자들의 욕구를 반영하며, 이러한 상호작용이 온라인 참여의 촉매제가 되고 있음을 보여준다.
OOH 미디어는 구매 결정시 브랜드 인지도를 높이고 신뢰를 구축하는 데 특히 효과적이다. 넓은 도달범위와 가시성을 활용하여 브랜드 인지도와 신뢰를 크게 향상시킬 수 있으며 이는 온라인 판매를 촉진하는 주요 요소다.
신뢰는 소비자 의사결정 과정에서 특히 중요하다. 디지털 보안 문제에 대한 우려가 커지고 있는 시대에는 더욱 그렇다. 이번 조사에 따르면 40%의 소비자가 온라인 쇼핑의 보안에 대해 우려하고 있으며, 36%는 온라인 전용 브랜드를 신뢰하지 않는다고 답했다. 더욱이 응답자의 28%는 온라인 광고를 믿지 않는다고 했다. 이러한 맥락에서 물리적 매장과 오프라인 미디어 채널은 브랜드 신뢰성을 구축하는데 필수적이다.
73%의 응답자가 물리적 매장이나 존재가 온라인 브랜드에 대한 신뢰를 높인다고 믿고 있으며, 48%는 오프라인 미디어 채널이 온라인 구매에 대한 신뢰를 구축하는데 도움이 된다고 했다. 
물리적 및 온라인 쇼핑 경험을 원활하게 결합하는 옴니채널 접근 방식은 변화하는 소비자 기대를 충족시키려는 소매업체 사이에서 더 주목받고 있다. 94%의 쇼핑객이 구매를 위해 매장과 온라인 플랫폼을 모두 방문한다고 했다. 채널 전반에 걸쳐 연결된 경험을 창출하는 것이 소비자 관심과 충성도를 확보하는 데 필수적임을 보여준다.
OOH 미디어는 온라인에서 접한 브랜드 메시지를 강화하고 온라인 플랫폼만으로는 제공할 수 없는 실질적인 경험을 제공한다. 이를 통해 현대 마케팅 전략에서 중요한 영향력(Influence), 강화(Reinforce), 유도(Nudge)의 핵심 역할을 수행한다. 
우선 넓은 도달범위를 통해 구매 상황에서 브랜드를 최우선으로 떠올릴 수 있도록 정신적 가용성을 구축한다. 이는 소비자들의 마음속에 브랜드를 각인시키는 중요한 역할을 한다.
현실 세계에서 신뢰와 친숙함을 개발하여 다른 채널들이 더 효과적으로 작동하도록 강화해주는 역할도 한다. 물리적 매장이나 오프라인 접점은 브랜드 신뢰성을 높이는 데 필수적이다.
그리고 시장내 쇼핑객들이 구매 전 옵션을 탐색하고 평가할 때 연결하여 구매 결정을 유도하는 역할을 한다. 이는 소비자들이 최종 결정을 내리기 전에 브랜드와의 연결을 강화하는 데 기여한다.
OOH 캠페인을 온라인 전략과 동화시킴으로써 브랜드는 모든 구매 여정 단계에서 소비자와 공감할 수 있는 일관된 내러티브를 만들 수 있다.
현대 사회에서 리테일 구매 환경이 계속 진화함에 따라 OOH를 보다 광범위한 마케팅 전략에 통합하는 것은 온라인 쇼핑 행동에 효과적으로 영향을 미칠 수 있는 매력적인 기회를 제공한다.
OOH 미디어가 전자 상거래에서 차지하는 역할이 갈수록 커지고 있는 것은 점점 더 디지털화되는 세계에서 현실 세계 상호작용의 힘이 지속적임을 보여준다.


 아랍에미리트(UAE) 아부다비에 두 번째 스피어 건립 계획 발표 


미국 스피어 엔터테인먼트와 아부다비 문화관광부가 아랍에미리트 아부다비에 세계 두 번째 스피어를 건설하기로 합의했다.
스피어는 최첨단 엔터테인먼트 시설로, 아부다비의 랜드마크가 될 것으로 기대를 모으고 있다. 
아부다비 문화관광부 관계자는 “스피어 건립을 통해 아부다비를 세계적인 엔터테인먼트 도시로 도약시키겠다”고 밝혔다. 
스피어 엔터테인먼트측은 “아부다비의 비전과 우리 회사의 혁신적인 기술이 만나 시너지 효과를 낼 것”이라며 “세계 최고 수준의 엔터테인먼트 시설을 선보이겠다”고 말했다.
현재 단 하나뿐인 스피어는 미국 라스베이거스에 위치해 있다. 지난해 9월 개장한 거대 LED 시설물은 독특한 구형 디자인과 첨단 기술을 결합해 전 세계의 주목을 받았다.
아부다비 스피어의 구체적인 건설 일정과 규모 등은 아직 공개되지 않았다. 업계에서는 라스베이거스 스피어와 비슷한 규모로 지어질 것으로 예상하고 있다.
스피어는 세계 최대의 구형 건물로 높이 112m, 너비 157m에 건설비용 23억 달러가 투입됐다.
스피어의 가장 두드러진 특징은 최첨단 시청각 기술이다. 외부는 5만4,000㎡에 이르는 LED 디스플레이로, 120만개의 LED 패널이 장착돼 있다. 내부에는 16K 해상도를 자랑하는 랩어라운드 LED 스크린이 설치되어 관객을 완전히 둘러싸는 몰입형 경험을 제공한다.